Tekno Inews – Membeli aplikasi atau berlangganan layanan dalam aplikasi di Google Play Store merupakan hal yang sering banyak orang lakukan. Namun, pernah kah anda mengalami pembayaran google play ditolak saat ingin melakukan pembelian di google play store?
Untuk itu, pada kesempatan kali ini tekno inews akan memberikan sedikit solusi untuk mengatasi pembayaran google play yang ditolak. Semoga setelah Anda mengikuti langkah-langkah yang akan kami berikan nanti, masalah yang Anda hadapi dapat terselesaikan.
Pembayaran Google Play Ditolak
Siapa yang tidak jengkel saat ingin melakukan pembayaran malah mengalami masalah penolakan. Bagi Anda yang tidak mau pusing dan ingin cepat menyelesaikan permasalah ini, berikut langkah yang harus Anda lakukan untuk mengatasi penolakan pembayaran di google play.
Hidupkan Ulang HP
Mungkin saja smartphone Anda melambat karena banyaknya aplikasi yang Anda gunakan. Bahkan mungkin ada masalah jaringan yang tidak stabil yang menyebabkan pembayaran Anda ditolak. Semua ini dapat memengaruhi sistem di smartphone Anda.
Biasanya, setelah smartphone Anda di restart, sistem akan pulih dan dapat bekerja lebih cepat. Anda dapat mencoba untuk memeriksa apakah sistem pembayaran telah berhasil dan mencoba untuk segera melakukan pembelian.
Copot Kartu SIM yang Tidak Digunakan
Apakah Anda memilih metode pembayaran dengan katu SIM atau pulsa? Terkadang hal ini juga menjadi kendala yang sering dirasakan. Untuk menghindari pembayaran Google Play ditolak, Anda perlu memverifikasi ulang kartu SIM yang tertanam di smartphone Anda.
Google Play biasanya hanya membaca kartu SIM 1 saja untuk pembayaranya. Jadi jika Anda biasanya menggunakan kartu SIM ganda, sebaiknya keluarkan dulu kartu SIM 2 yang ada di smartphone. Kemudian pakailah satu SIM uatama saja, agar Google Play tidak salah baca.
Sebelum melakukan pembayaran, periksa dulu apakah pulsa yang tersedia sudah mencukupi. Karena invoice yang muncul biasanya hanya menampilkan harga aplikasi atau jasa yang Anda beli, tanpa melampirkan pajak yang harus Anda bayar juga.
Dana Tidak Mencukupi
Sebelum melakukan hal lainya, pastikan dulu Anda memiliki cukup dana di saldo Google Play atau di kartu debit/kredit Anda. Jika Anda melakukan pembelian dalam aplikasi (misalnya transaksi game), Anda harus mempertimbangkan juga pajaknya.
Jumlah pajak pastinya bervariasi berdasarkan wilayah dan negara Anda. Setelah Anda yakin bahwa ada cukup uang untuk melakukan pembelian, cobalah lagi. Jika Anda benar-benar yakin bahwa Anda memiliki cukup dana dan saldo Google Play tetapi masih ditolak, lanjutkan ke langkah berikutnya.
Pastikan kartu debit atau kredit didukung
Biasanya, semua kartu debit dan kredit yang memiliki opsi pembayaran online didukung oleh Google play store. Tapi tidak semua kartu debit atau kredit dapat di gunakan untuk pembayaran, jadi pastikan dulu katu kredit atau debit yang Anda gunakan support.
Biasanya, Anda hanya dapat menggunakan kartu debit dan kredit yang diterbitkan di wilayah yang sama yang ditetapkan di Play Store Anda. Jadi, itulah kemungkinan alasan lain mengapa pembayaran Anda tidak dapat dilakukan atau ditolak.
Anda selalu dapat mencoba kartu lain atau menunggu hingga Play Store mengubah wilayah Anda secara otomatis. Hal ini tentu saja berlaku jika Anda pindah atau sedang berada ke negara lain.
Ubah Metode Pembayaran Google Play yang Ditolak
Beberapa pengguna menyarankan untuk mengubah metode pembayaran di pengaturan Play Store atau Google Pay. Selain itu, tidak semua aplikasi mendukung PayPal dan layanan serupa untuk pembelian dalam game. Jadi, mengubah metode pembayaran mungkin dapat menyelesaikan masalah ini.
Berikut cara mengubah metode pembayaran Google Play:
- Buka Play Store.
- Ketuk ikon Akun Google Anda di bagian kanan atas.
- Pilih Pembayaran dan langganan dari menu samping.
- Buka metode Pembayaran.
- Buka Pengaturan pembayaran lainnya. Anda akan melihat semua metode pembayaran yang tersedia, termasuk kartu.
- Ketuk Hapus kartu untuk menghapus metode pembayaran.
- Kemudian restart saja perangkat Anda dan tambahkan metode pembayaran lagi.
Anda tidak dapat menghapus kartu jika saat ini Anda memiliki langganan dan itu satu-satunya kartu Anda. Anda harus menambahkan metode pembayaran alternatif, lalu menghapus kartu saat ini.
Hubungi Bank atau Penerbit Kartu Anda
Terakhir, jika Anda masih mengalami masalah dengan pembayaran google play ditolak, pastikan untuk menghubungi pihak bank atau penerbit kartu Anda. Terkadang, bank mungkin memblokir pembayaran tertentu jika pembayaran tersebut sering terjadi kembali sebagai tindakan pencegahan.
Kesimpulan
Jika semua langkah diatas tidak dapat menyelesaikan masalah Anda, Anda harus menghubungi Google di Play Store > Akun > Bantuan & masukan. Atau hubungi pengembang aplikasi, jika pembelian dalam aplikasi terus gagal tanpa alasan yang jelas.
Terima kasih telah membaca dan jangan ragu untuk membagikan pemikiran Anda kepada kami. Semoga dengan tutorial di atas, dapat membantu menyelesaikan masalah yang Anda hadapi terkait cara mengatasi pembayaran google play ditolak.